Услуги О компании Вопросы  
О компании
Общая информация
Опыт/клиенты
Конфиденциальность
услуги
Перевод
Локализация
Перевод веб-сайтов
Верстка
Качество
Управление терминологией
Тестирование ПО
Процессы
Инструменты
Заказать
 
Политика конфиденциальности
 




СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Петербургское бюро переводов (далее - ПБП) является единственным собственником собираемой на этом сайте информации. Мы не продаем, не используем совместно и не отдаем в пользование эту информацию другим лицам, способами, отличными от описанных в данном заявлении. ПБП собирает информацию от пользователей в различных точках нашего сайта.

РЕГИСТРАЦИЯ

Чтобы перейти к некоторым областям данного веб-сайта, пользователь вначале должен заполнить регистрационную форму. Во время регистрации пользователь должен ввести свои контактные данные (такие как имя, фамилия и адрес электронной почты). Эти данные используются для связи с пользователем по поводу заинтересовавших его услуг, указанных на нашем сайте. Пользователь не обязан предоставлять демографическую информацию (такую как уровень доходов и пол) и уникальные идентификаторы (такие как номер социального страхования), но это рекомендуется, чтобы мы могли предоставлять более персонализированную информацию на нашем сайте.

ЗАКАЗ

Вы можете отправить нам письмо с помощью онлайн-формы. В ней нужно будет указать имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телевфона/факса и т. д. Эта информация используется только для связи с пользователем и ответов на его впоросы.

ОПЛАТА

Мы запрашиваем информацию у пользователей при оплате через нашу форму заказа. Здесь пользователь должен предоставить контактные данные (такие как имя, фамилию и адрес доставки) и финансовую информацию (такую как номер кредитной карты, срок окончания ее действия). Эта информация используется в целях выставления счетов и обработки платежей клиентов. Конфиденциальная информация, такая как номер кредитной карты, обрабатывается нашим сертифицированным партнером по приему карт, и мы не имеем доступа к этой информации. При возникновении проблем с обработкой заказа эти контактные данные используются для связи с пользователем.

ФАЙЛЫ КУКИ

Файл куки — это блок данных, сохраненных на жестком диске пользователя, в которых содержится информацию о пользователе. Использование файла куки во время пребывания на нашем сайте никак не связано с личной информацией. Когда пользователь закрывает свой браузер, файл куки автоматически удаляется. Например, при наличии файла куки нашего сайта пользователю не потребуется вводить пароль более одного раза, что сэкономит его время. Если пользователь отклоняет файл куки, он все равно сможет использовать наш сайт. При этом единственным недостатком будет ограничение доступа пользователя к некоторым областям сайта. Например, пользователь не сможет участвовать в проходящих лотереях, соревнованиях и ежемесячных розыгрышах. Файлы куки также позволяют нам отслеживать интересы наших пользователей, чтобы обогащать наш сайт целевой информацией.

Некоторые из наших деловых партнеров используют файлы куки на нашем сайте (например, партнеры, размещающие рекламу). Однако мы не имеем доступа к этим файлам куки и не управляем ими.

ФАЙЛЫ ЖУРНАЛА

Мы используем IP-адреса пользователей для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора обширной демографической информации для комплексного использования. IP-адреса никак не связаны с личной информацией.

СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Мы будем совместно использовать комплексную демографическую информацию с нашими партнерами и рекламодателями. Эта информация никак не связана с личной информацией, по которой можно определить отдельного пользователя.

ССЫЛКИ

Этот веб-сайт содержит ссылки на другие сайты. Помните, что мы не несем ответственность за политики конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем своим пользователям быть осторожными при переходе с нашего сайта и ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает личную информацию. Настоящее заявление о конфиденциальности применимо только к информации, собираемой на этом веб-сайте.

НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА

Если пользователь хочет подписаться на нашу новостную рассылку, мы запрашиваме контактные данные, такие как имя, фамилия и адрес электронной почты.

ОПРОСЫ И СОРЕВНОВАНИЯ

Время от времени наш сайт запрашивает у пользователей информацию через опросы и соревнования. Участие в таких опросах и соревнованиях полностью добровольно, и пользователь таким образом имеет выбор, раскрывать информацию или нет. Запрашиваемая информация может содержать контактные данные (например имя, фамилию и адрес доставки) и демографическую информацию (например индекс и возраст). Контактные данные будут использоваться для уведомления победителей и призеров. Резульаты опроса будут использованы в целях отслеживания/усовершенствования использования нашего сайта и удовлетворенности им.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Этот веб-сайт принимает все возможные меры предосторожности для защиты информации своих пользователей. При отправке конфиденциальной информации через этот веб-сайт ваша информация защищается как в сети, так и вне ее.

Когда наша форма регистраци/заказа запрашивает пользователей ввести конфиденциальную информацию (такую как номекр кредитной карты и/или социального страхования), эта информация шифруется и защищается лучшим программным обеспечением для шифрования в данной области — технологией SSL. При нахождении на защищенной странице, например форме заказа, значок замка в нижней части браузеров, таких как Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer становится закрытым, в отличие от открытого при простом просмотре сайта.

Мы используем шифрование SSL для защиты конфиденциальной информации в сети, также мы делаем все возможное для защиты информации пользователей вне сети. Вся информация пользователей, не только вышеупомянутая конфиденциальная информация, остается в пределах наших офисов. Доступ к личной информации предоставляетяс только сотрудникам, которым требуется данная информация для выполнения конкретной задачи (например, бухгалтеру или представителю службы поддержки клиентов). При уходе наших сотрудников с рабочего места их экраны блокируются с помощью пароля. По возвращении они должны повторно ввести свой пароль для повторного получения доступа к данной информации. Кроме того, ВСЕ наши сотрудники уведомляются об обновлениях политик безопасности и конфиденциальности. Каждый квартал, а также при каждом добавлении новой политики наши сотрудники получают уведомление и/или напоминание о важности сохранения конфиденциальной информации и действиях, которые необходимо выполнять для гарантирования защиты информации наших клиентов. И наконец, серверы, на которых мы храним личную информацию, содержатся в безопасной среде, в замкнутом помещении.

При наличии вопросов о безопасности на нашем сайте отправьте сообщение электронной почты на адрес security@ptb-localization.com.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Мы отправляем всем новым зарегистрированным пользователям нашего сайта приветственное сообщение электронной почты для подтверждения пароля и имени пользователя. Зарегистрированные посетители будут периодически получать информацию о продуктах, услугах, специальных предложениях и новостную рассылку. Мы уважаем наших пользователей и предлагаем возможность отключить отпрвку им таких уведомлений.

ОБНОВЛЕНИЯ САЙТА И УСЛУГ

Мы также отправляем пользователям уведомления об обновлениях сайта и услуг. Посетители сайта не могут отказаться от уведомлений, которые содержат важную информацию о наших услугах. Мы связываемся с пользователем по электронной почте или телефону для предоставления запрашиваемых услуг и решения вопросов, связанных с учетными записями.

ИСПРАВЛЕНИЕ/ОБНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

При изменении личной информации пользователя (например, индекса) или в случае отказа пользователя от наших услуг мы постараемся предоставить способ исправить, обновить или удалить личную информацию пользователя, предоставленную нам. Это обычно выполняется на информационной странице посетителя или при помощи отправки электронного письма в нашу службу поддержки клиентов.

ВЫБОР/ОТКАЗ

Нашим пользователям предоставляется возможность отказаться от использования их информации в целях, в целях, не связанных напрямую с нашим сайтом в случае запроса нами у них информации. Например, наша форма заказа имеет механизм отказа, чтобы пользователи, приобретающие у нас продукт, но не желающие получать рекламный материал, могли исключить свой адрес электронной почты из наших списков рассылок.

Пользователи, которые более не желают получать новостную рассылку или реклмные материалы от наших партнеров, могут отказаться от их получения, ответив по электронной почте с темой письма "Отказ от подписки" или отправив электронное письмо на адрес support@ptb-localization.com. Пользователи нашего сайта всегда получают уведомления о сборе их информации третьими лицами. Это позволяет нашим пользователям делать осознанный выбор, продолжать ли использовать услуги с участием третьих лиц или нет.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы разместим объявление об этих изменениях на главной странице сайта, чтобы пользователи всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах мы ее раскрываем (если такие имеются). Если когда-либо мы решим использовать личную информацию каким-либо образом, отличным от указанного во время ее сбора, мы уведомом об этом пользователей по электронной почте. Пользователи будут иметь выбор, предоставлять ли нам информацию для ее использования тем или иным способом. Мы будем использовать информацию в соответствии с политикой конфиденциальности, по условиям которой была собрана эта информация.





 

 
 
Петербургское бюро переводов
198216, Россия, Санкт-Петербург,
Ленинский пр., 140, офис 308
E-mail: info@ptb-localization.com